Retours & Échanges
Chez Aubade, nous tenons à ce que chaque pièce de lingerie sublime votre silhouette. Si votre commande ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparation du colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage initial, à l'intérieur de votre colis d'expédition.
Demande de retour en ligne
Connectez-vous à votre compte client dans la rubrique 'Mes Commandes' pour sélectionner les articles à retourner et générer votre bon de retour.
Étiquetage et expédition
Imprimez l'étiquette de transport prépayée reçue par email, collez-la sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche.
Remboursement rapide
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre atelier, votre remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing